Политика защиты персональных данных
Для чего и в отношении кого применяется настоящая политика защиты персональных данных?
„БЕЛ ЕСТЕЙТС“ ООД („БЕЛЬ ЭСТЕЙТС“ ООО), далее – Компания, место нахождения и адрес управления – г. Ямбол, ул. Търговска (Тырговска) 8, эт. 4, офис 8, зарегистрированный адрес для корреспонденции – г. Ямбол, ул. Цар (Царь) Иван Шишман 4, эт. 4, кв. 15, является администратором предоставляемых Вами персональных данных и информации, которая ассоциируется с Вами и может Вас идентифицировать, и которую мы собираем от и для Вас посредством услуг Компании и в рамках ее деятельности. Подобная информация обрабатывается в соответствии с условиями настоящей Политики защиты персональных данных. Настоящая Политика защиты персональных данных применяется ко всем пользователям, в том числе к таким, кто использует услуги Компании без регистрации или подписки на услуги Компании, а также к таким, кто зарегистрировался или подписался на услуги Компании. Услуги Компании не предназначены для лиц, которым не исполнилось 16 лет, и мы целенаправленно не собираем персональные данные от таких лиц.
1. Какие данные являются персональными данными?
Согласно применимым положениям Регламента № 2016/679 (ЕС), персональными данными является: «Любая информация, связанная с идентифицированным физическим лицом или физическим лицом, которое может быть идентифицировано („субъектом данных"). Физическим лицом, которое может быть идентифицировано, является лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности через идентификатор, например имя, идентификационный номер, данные о месте нахождения, онлайн-идентификатор, или по одному или более признаков, специфических для физической, физиологической, генетической, психической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица».
2. Какие виды персональных данных о Вас мы собираем?
Компания собирает:
А) Контактные данные: информацию, которую Вы предоставляете, чтобы зарегистрироваться на услугу, предоставляемую Компанией, с целью создать свой профиль, подписаться на бюллетень или отправить запрос. Контактные данные могут включать – имя, электронную почту, телефонный номер, адрес, государство;
Б) Информацию, необходимую при и по поводу заключения договора с Компанией: Информация, необходимая для заключения договора, – это та информация, которая состоит из Ваших идентификационных данных и служит для удостоверения Вашей личности при вступлении в договорные отношения, что может включать ФИО, гражданский номер, детали документа, удостоверяющего личность, адрес для корреспонденции и постоянный адрес, а также определенные категории специальных данных, как например семейный статус;
В) Информацию, которую Вы позволили социальным медиа предоставлять Компании: Если Вы осуществите доступ к услуге Компании через услугу социальных медиа или привяжете услугу Компании к услуге какой-либо из социальных медиа, информация, которую Компания собирает, может включать также пользовательскую идентификацию или имя пользователя, связанные с данной услугой какой-либо из социальных медиа, любую информацию или содержание, в отношении которых Вы дали свое согласие, чтобы услуга какой-либо из социальных медиа предоставляла нам, в том числе профильную фотографию, адрес электронной почты, а также любые другие данные, к которым Вы предоставили публичный доступ в связи с этой услугой;
Г) Информацию о деятельности: Когда Вы осуществляете доступ к или взаимодействуете с услугами Компании, мы можем собирать информацию относительно этих посещений. Cookie и другие аналогичные технологии также могут быть использованы для сбора и хранения информации относительно использования услуг Компании с Вашей стороны, например, относительно страниц, которые Вы посетили, содержания, которое Вы рассматривали, заявок поиска, которые Вы отправили, и реклам, которые Вы увидели, и эта информация может включать – IP адрес, вид браузера, данные об устройстве. Больше информации Вы можете получить, если ознакомитесь с нашей Политикой Cookie.
Компания никоим образом не сохраняет: финансовую информацию, информацию, касающуюся чувствительных персональных данных, связанную с происхождением, с политическими, религиозными и другими убеждениями, с состоянием здоровья, с судебным прошлым, с участием в синдикальных и политических организациях.
Связанные услуги: Услуги Компании могут быть привязаны также к интернет-страницам, которыми управляют несвязанные компании, и могут включать рекламы или предлагать содержание, функциональности или приложения, разработанные и поддерживаемые несвязанными компаниями. Компания не несет ответственность за практики защиты персональных данных таких несвязанных компаний.
3. Как мы используем Ваши персональные данные?
Данные, которые Компания собирает от и для Вас, используются для:
3.1. Предоставления услуг Компании;
3.2. Оценки, анализа и улучшения услуги Компании, в соответствии с Вашими ожиданиями и интересами;
3.3. Повышения уровня Вашей удовлетворенности при использовании услуг Компании, при этом мы предоставляем Вам подходящее и интересное для Вас содержание;
3.4. Предоставления качественного клиентского обслуживания, чтобы мы могли общаться с Вами и отвечать на запросы;
3.5. Защиты и охраны прав Компании, при этом, в частности, могут иметь место случаи, когда Компании может раскрыть данные, если их раскрытие является необходимым (i) для защиты, осуществления или охраны законных прав, неприкосновенности личной жизни, безопасности или собственности Компании, ее сотрудников, посредников и контрагентов, ii) для защиты Компании от мошенничества, или (iii) в целях управления риска;
3.6. Проведения переговоров и для выполнения договорных правоотношений между Компанией и Вами;
3.7. Соблюдения закона или правовых процедур и/или во исполнение требований общественных и государственных органов;
3.8. Предоставления функциональности для обмена информации в социальных медиа, если Вы войдете (залогинитесь) через или привяжете профиль (аккаунт) для услуги социальных медиа к услугам Компании, мы можем поделиться Вашим пользовательским именем, фотографией и лайками, а также Вашей деятельностью и комментариями с другими пользователями услуг Компании и с Вашими друзьями, связанными с услугой социальных медиа, которой Вы пользуетесь. Мы можем также предоставить эти персональные данные поставщику услуги социальных медиа;
3.9. С Вашего предварительного согласия, для того, чтобы посылать Вам (по электронной почте, через SMS, по телефону, в чате и социальных медиа) коммерческие предложения, акции и другие маркетинговые сообщения, связанные с услугами Компании, услугами/продуктами связанных лиц и/или партнерских организаций, осуществляющих деятельность в сфере бизнеса с недвижимостью, в том числе компаний группы „БЕЛ ЕСТЕЙТС“ ООД („БЕЛЬ ЭСТЕЙТС“ ООО), и с брендированными или кобрендированными услугами и функциями, проводимыми совместно с партнерской организацией или связанным лицом;
3.10. С Вашего предварительного согласия, мы посылаем Вам маркетинговые сообщения, отвечающие Вашим индивидуальным интересам и поискам, посредством электронных сообщений.
Компания может использовать анонимизированную информацию или информацию, которая уже не позволяет идентифицировать прямо или косвенно Пользователей как конкретное физическое лицо, в любых целях или для предоставления третьих лиц.
4. На каком основании мы используем Ваши персональные данные?
Обработка Ваших персональных данных в целях:
- Раздел 3: п. 3.1. – п. 3.5. настоящей Политики защиты персональных данных, проводится на основании законного интереса Компании и является необходимой в виду предоставления запрашиваемых услуг;
- Раздел 3: п. 3.6. настоящей Политики защиты персональных данных, проводится на основании юридической обязанности Компании и является необходимой для соблюдения применимого законодательства;
- Раздел 3: п. 3.7. настоящей Политики защиты персональных данных, проводится на основании заключения договора с Компанией и является необходимой для вступления в договорное правоотношение с Компанией или, если таковое уже было заключено, для его исполнения;
- Раздел 3: п. 3.8. – п. 3.10. настоящей Политики защиты персональных данных, проводится на основании Вашего согласия, и Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие без последствий;
5. Как мы обрабатываем Ваши персональные данные?
Персональные данные обрабатываются как автоматическими средствами, так и вручную, и защищены подходящими мерами безопасности, при этом принимаются в виду достижения технического прогресса, расходы по исполнению, а также и естество, охват, контекст и цель обработки. Компания принимает подходящие административные, технические, кадровые и физические меры, чтобы оберечь персональные данные, которыми располагает, от потери, кражи и несанкционированного использования, раскрытия или модифицирования.
6. Кто имеет доступ к Вашим персональным данным?
Компания может предоставлять Ваши персональные данные в целях Раздела 3 следующим категориям получателей, находящихся в пределах Европейского союза:
А) Третьим лицам – поставщикам услуг, которым поручены деятельности по обработке и которые надлежащим образом назначены для обработки персональных данных, когда это требует действующее законодательство, поставщикам вспомогательных для или поддерживающих услуги Компании услуг и, в этом контексте, лицам, предоставляющим IT услуги, экспертам, консультантам, адвокатам;
Б) Связанным лицам в их качестве администраторов или лиц, обрабатывающих персональные данные;
В) Компетентным органам в виду соблюдения применимого законодательства.
7. Передаются ли Ваши персональные данные за границу?
Ваши персональные данные могут передаваться в государства, находящиеся в пределах Европейского экономического пространства. Если Компания осуществляет такую передачу, Компания будет использовать адекватные и подходящие меры для защиты Данных и для передачи Данных, которые находятся в соответствии с применимыми законами защиты персональных данных.
8. Каковы Ваши права в отношении Ваших персональных данных?
Согласно Общему регламенту защиты персональных данных (ЕС) 2016/679 у Вас есть право в любое время:
- получить подтверждение, существуют ли Ваши персональные данные, получить их копию и быть проинформированными как относительно их содержания, так и относительно их источника, а также право получить дополнительную информацию, указанную в настоящей Политике защиты персональных данных, относительно целей обработки Ваших персональных данных, категорий получателей, существования какого-либо автоматизированного принятия решений (если имеется таковое), периода, в рамках которого предвидится их сохранение Компанией (где это возможно);
- проверить точность Ваших персональных данных и потребовать их коррекцию, актуализацию или изменение;
- потребовать удаление или анонимизирование Ваших персональных данных в тех случаях, когда:
• Данные обрабатываются в нарушение применимого законодательства;
• Компания уже не нуждается в данных в целях, в которых они собирались;
• Компания имеет юридическую обязанность удалить их;
• Вы возразили против обработки на основании законного интереса, и не существует убедительных законных оснований, которые пользуются преимуществом, чтобы продолжать такую обработку;
- потребовать от Компании ограничить обработку Ваших персональных данных в тех случаях, когда:
• оспариваете точность данных, до тех пор, пока Компания не предпримет необходимые меры для их коррекции или проверки их точности;
• обработка не соответствует закону, но Вы не желаете, чтобы Компания удаляла данные;
• Компания уже не нуждается в Ваших персональных данных в целях их обработки, но Вы требуете предоставить данные для установления, осуществления или защиты юридических претензий; или
• Вы возразили против обработки на основании законного интереса, в ожидании проверки, имеет ли Компания убедительные юридические основания для продолжения обработки.
- возразить против обработки Данных, когда она основывается на законном интересе, в том числе в маркетинговых целях;
- потребовать удаления Данных без необоснованного замедления;
- получить электронную копию Данных („переносимость данных“), в тех случаях, когда Данные обрабатываются автоматическими средствами и обработка происходит или (i) на основании Вашего согласия, или является (ii) необходимой для выполнения договора с Компанией; и
- подать жалобу в соответствующий надзорный орган.
Вы можете послать свое требование по адресу, указанному ниже. Просим Вас, в свое требование включить адрес электронной почты, имя, адрес и телефонный номер и указать четко какую информацию желаете получить, изменить, актуализировать, скрыть или удалить. Вам следует знать, что даже после того, как Вы удалили свой профиль или, если Вы потребовали удаление Ваших данных, копии определенной информации Вашего профиля могут оставаться видимыми в определенных обстоятельствах, например, если Вы предоставляли информацию социальным медиа или другим услугам, или когда сохранение таких копий необходимо в виду соблюдения юридических обязанностей или правой защиты. По причине естества технологии кеширования информации Ваш профиль может не стать моментально недоступным для остальных. Мы можем также сохранять на наших серверах архивную информацию, связанную с Вашим профилем, на некоторое время после удаления или требования удаления, если это необходимо в виду соблюдения применимого законодательства.
В дополнение к вышеперечисленному в отношении Ваших персональных данных, используемых Компанией в маркетинговых целях, Вы можете в любое время выбрать отказаться от получения прямых маркетинговых сообщений. Если Вы уже не желаете получать в будущем от нас электронные письма в целях рекламы и маркетинга, Вы можете отказаться от получения подобных электронных писем, следуя инструкциям по отписке от рассылки в наших сообщениях. Вы можете также послать требование по адресу, указанному ниже.
Предоставление с нашей стороны Вашей персональной информации нашим Связанным лицам в их маркетинговых целях: Если Вы предпочитаете, чтобы мы не предоставляли Вашу персональную информацию в будущем нашим Связанным лицам в их целях прямого маркетинга, Вы можете отказаться от такого предоставления, послав требование по адресу, указанному ниже в Политике защиты персональных данных. Во всех вышеуказанных случаях мы можем связаться с Вами и попросить у Вас дополнительную информацию, чтобы выполнить Ваше требование.
9. Периоды хранения персональных данных
Мы будем сохранять Ваши персональные данные в рамках периода, необходимого для выполнения целей, в которых собрались данные, как это описано в данной Политике защиты персональных данных. При обработке Ваших персональных данных в указанных ниже целях будут применяться следующие периоды хранения:
Данные, собранные в целях, указанных в Разделе 3, п. 3.1. – 3.7. настоящей Политики защиты персональных данных, сохраняются на время предоставления услуг Компании или выполнения договорного правоотношения с Компанией, добавив также продолжительность давностного срока согласно применимому законодательству после прекращения услуг или после выполнения договора с Компанией;
Данные, собранные в целях, указанных в Разделе 3, п. 3.8. настоящей Политики защиты персональных данных, сохраняются на время, необходимое для входа в Услугу Компании через социальную сеть;
Данные, собранные в целях, указанных в Разделе 3, п. 3.9. – п. 3.10. настоящей Политики защиты персональных данных, сохраняются в рамках 24 месяцев после их сбора;
В конце периода хранения Ваши персональные данные будут или удалены, или анонимизированы или агрегированы.
10. Актуализация настоящей политики конфиденциальности
Компания имеет право менять или актуализировать настоящую Политику защиты персональных данных по любой причине (включая, но не только, изменения в применимом законодательстве и разъяснения, указания, решения, мнения и распоряжения, связанные с таким применимым законодательством). О любых изменениях в данной Политике защиты персональных данных мы будем заранее информировать Вас путем их опубликования на сайте Компании.
11. Контакты
Если у Вас есть вопросы в связи с настоящей Политикой защиты персональных данных, просим Вас связаться с нами по следующему адресу электронной почты: office@belle-estates.com